Política de privacidad

 

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en www.silkandcinnamon.com

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Identidad: SILK AND CINNAMON®
NIF: 02565742T
Dirección postal: Calle de Grafito, nº 22, portal 2, 1ºD, 28850, Torrejón de Ardoz, Madrid
Correo electrónico: info@silkandcinnamon.com

2. Datos personales que se recogen

A través de este sitio web, SILK AND CINNAMON® puede recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección postal y datos de envío

• Datos de facturación y pago, cuando proceda

• Datos técnicos derivados de la navegación (dirección IP, cookies, tipo de dispositivo)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos, compras y envíos

• Atender consultas o solicitudes realizadas a través del sitio web

• Gestionar la relación comercial y administrativa

• Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con la marca, siempre que exista consentimiento expreso

• Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• La ejecución de un contrato de compraventa

• El consentimiento expreso del usuario

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa legal vigente.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (empresas de transporte, plataformas de pago, proveedores tecnológicos) o por obligación legal. En todos los casos, dichos terceros estarán sujetos a acuerdos que garantizan la protección de los datos conforme al RGPD.

Este sitio web utiliza la plataforma de comercio electrónico Shopify, que permite la gestión de la tienda online, los pedidos, los pagos y los datos asociados a la compra. Shopify trata los datos personales del usuario en calidad de encargado del tratamiento, conforme a sus propias políticas de privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

6.1. Transferencias internacionales de datos 

Algunos de los proveedores de servicios utilizados por SILK AND CINNAMON®, en particular la plataforma de comercio electrónico Shopify, pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, las transferencias internacionales de datos se realizan con las garantías adecuadas, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud escrita junto con copia de un documento identificativo al correo electrónico (info@silkandcinnamon.com).

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos a menores de 14 años. SILK AND CINNAMON® no recopila de forma consciente datos personales de menores de dicha edad. En caso de que se detecte la recogida inadvertida de datos de un menor, estos serán eliminados de forma inmediata.

9. Decisiones automatizadas

SILK AND CINNAMON® no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles que produzcan efectos jurídicos para el usuario o le afecten significativamente de modo similar.

10. Seguridad de los datos

SILK AND CINNAMON® adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

11. Modificaciones de la política de privacidad

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o a mejoras del sitio web. La versión vigente será la publicada en esta misma página.